청구서 속 부가서비스 요금과 콘텐츠이용료 나눠 보기

부가서비스는 통신사가 직접 제공하거나 통신사를 통해 가입한 서비스예요. 컬러링, 보험, 데이터 옵션 같은 것들이 여기 들어가요.

콘텐츠이용료는 게임, 앱, 음원, 웹툰처럼 다른 회사의 디지털 콘텐츠를 사고 그 값을 휴대폰 요금으로 낸 금액이에요.

이름이 비슷해 보여도 가입 경로가 달라서 해지하는 곳도 달라요. 소액결제도 휴대폰 요금에 함께 나오지만, 실물 상품 결제가 많아 콘텐츠이용료와는 따로 관리되는 경우가 많아요.

청구서에서는 콘텐츠이용료가 소액결제와 함께 '다른 회사 이용 요금'이나 그와 비슷한 이름의 묶음 안에 들어가 있는 경우가 많아요.

부가서비스는 통신 요금 목록 안에 개별 이름으로 찍혀요. 매달 같은 금액이 반복된다면 부가서비스일 가능성이 높아요.

매달 반복되는 콘텐츠이용료는 앱 구독일 가능성이 커요. 앱마켓 구독 메뉴를 열어 같은 금액의 구독이 있는지 봐요.

앱마켓에 없다면 서비스 웹사이트에서 휴대폰 결제로 정기 결제를 걸어 둔 경우예요. 결제 문자에 적힌 결제대행사에 물어보면 어떤 서비스인지 알려 줘요.

부가서비스로 착각해 통신사에만 해지를 요청하면 콘텐츠 구독은 그대로 이어질 수 있어요. 반대로 부가서비스를 앱마켓에서 찾으면 아무리 찾아도 안 보여요.

어느 쪽인지 모르겠다면 114에 그 항목 이름을 불러 주고 부가서비스인지 콘텐츠이용료인지 물어보면 바로 구분해 줘요.

통신사 앱의 가입 서비스 메뉴에서 지금 가입된 부가서비스 목록을 볼 수 있어요. 메뉴 이름은 바뀔 수 있어요.

가입한 기억이 없는 서비스가 있으면 114에 가입 날짜와 경로를 물어보세요. 개통할 때 함께 가입한 무료 기간 서비스가 유료로 바뀐 경우도 있어요.

필요 없는 서비스는 앱이나 114에서 바로 해지할 수 있어요. 해지 뒤 다음 청구서에서 빠졌는지 확인해 주세요.

1. 최근 청구서를 열어 통신 요금과 다른 회사 요금 묶음을 나눠요.
2. 부가서비스 목록에서 안 쓰는 서비스를 골라 통신사에 해지해요.
3. 콘텐츠이용료 이용 내역에서 반복 결제를 찾아 앱마켓·서비스에서 해지해요.
4. 다음 청구서에서 두 묶음이 모두 줄었는지 확인해요.

한 번 정리해 두면 다음부터는 새로 생긴 항목만 보면 돼서 훨씬 빨라요.

가족 회선이 함께 청구된다면 회선별로 나눠서 같은 순서로 보면 헷갈리지 않아요.