KT 휴대폰 콘텐츠이용료 내역, 마이케이티에서 찾아보기

첫 화면 검색창에 '콘텐츠이용료'나 '정보이용료'를 넣어 보세요. 메뉴를 하나씩 찾아 들어가는 것보다 훨씬 빨라요.

검색이 어렵다면 요금이나 결제와 관련된 메뉴 안을 살펴보면 돼요. 앱 메뉴 이름은 업데이트에 따라 바뀔 수 있어요.

로그인은 KT 회선 명의자 계정으로 해야 그 번호의 내역이 보여요.

가족 회선을 한 계정에 묶어 두었다면, 화면 위쪽에서 조회할 번호를 고르는 칸이 있는지도 확인하세요.

보통 아래 정보를 건별로 확인할 수 있어요.

청구서 합계와 내역 화면의 합계가 다르다면, 아직 청구 전인 이번 달 결제가 섞여 있는지 먼저 확인하세요.

월별로 넘겨 볼 수 있다면 지난달과 이번 달을 나란히 비교해 보세요. 정기결제가 어느 날 빠져나가는지 쉽게 보여요.

앱이 오래된 버전이면 메뉴가 다르게 보일 수 있으니 먼저 업데이트하세요. 그래도 안 보이면 KT 휴대폰에서 114로 전화해 콘텐츠이용료 내역을 요청하면 돼요.

1. 앱을 최신 버전으로 업데이트해요.
2. 명의자 계정으로 로그인했는지 확인해요.
3. KT 휴대폰에서 114로 문의해요.

알뜰폰이라면 화면에 KT가 보여도 마이케이티가 아니라 가입한 알뜰폰 사업자에 문의해야 해요.

앱 대신 컴퓨터로 통신사 홈페이지에 접속해 같은 내역을 볼 수 있는 경우도 있으니, 폰 화면이 작아 불편하다면 함께 써 보세요.

내역에 적힌 결제대행사에 먼저 결제 경위를 문의하세요. 가족이 결제한 건 아닌지도 함께 확인하고요.

내가 하지 않은 결제라면 114에 추가 결제 차단을 요청하고, 도용이 의심되면 112나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고할 수 있어요.

내역 화면을 캡처해 두면 결제대행사나 경찰에 설명할 때 큰 도움이 돼요.

소액결제 내역도 함께 보이는 화면이라면, 모르는 결제가 어느 쪽 항목인지부터 나눠 확인하세요.

마이케이티에서 콘텐츠이용료 화면을 즐겨찾기해 두거나, 메뉴 경로를 메모해 두세요. 청구서가 올 때마다 한 번씩 열어 보는 습관이면 충분해요.

결제가 잦다면 한도를 평소 사용액 근처로 두는 것도 좋아요. 한도에 걸릴 때 자연스럽게 내역을 한 번 더 보게 돼요.

자녀 회선이 있다면 같은 방식으로 자녀 번호 내역도 한 달에 한 번 함께 확인해 주세요.

정기결제가 여러 개라면 내역 화면에서 매달 같은 날 같은 금액으로 찍히는 줄을 표시해 두세요. 해지할 구독을 고를 때 바로 쓸 수 있어요.