가족 그룹 결제, 아이 앱 구매 승인은 보호자 몫

앱마켓에는 가족 그룹을 만들고 대표 한 명의 결제 수단을 함께 쓰는 기능이 있어요. 구글플레이와 앱스토어 모두 비슷한 기능을 갖고 있어요.

가족 구성원이 결제하면 그 금액은 대표 계정에 등록된 결제 수단으로 나가요. 결제 수단이 휴대폰 결제라면 대표의 휴대폰 요금에 합산돼요.

그래서 아이 기기에서 결제했어도 청구서는 보호자에게 오는 거예요. 결제 문자도 보호자 휴대폰으로 오기 때문에 아이는 결제 사실을 모를 때가 많아요.

승인 요청은 보호자 기기에 알림으로 와요. 알림을 눌러 무엇을 사려는지, 금액이 얼마인지 보고 결정하면 돼요.

무료 앱까지 승인을 받게 할지는 설정에서 고를 수 있는 경우가 많아요. 처음엔 모두 승인받게 두고, 익숙해지면 유료만 승인받게 바꾸는 집도 있어요.

보호자가 알림을 늦게 보면 요청이 쌓일 수 있어요. 아이에게 요청을 보낸 뒤 바로 말해 달라고 약속해 두면 편해요.

구글플레이는 가족 관리 메뉴에서 구성원을 고른 뒤 구매 승인 항목을 켜요. 앱스토어는 가족 공유 설정에서 아이 계정을 골라 구입 요청 항목을 켜요.

앱마켓 메뉴 이름은 업데이트로 바뀔 수 있어요. '가족', '승인', '구입 요청' 같은 단어로 찾으면 빨라요.

아이 계정이 가족 그룹에 아이로 등록돼 있어야 이 기능이 보여요. 일반 성인 계정으로 들어와 있으면 승인 항목이 안 나올 수 있어요.

먼저 결제 문자와 앱마켓 주문 내역에서 어느 계정으로 결제됐는지 봐요. 보호자 기기에서 직접 결제된 건이라면 승인 대상이 아니에요.

아이 계정에서 승인 없이 결제됐다면 설정이 꺼져 있었거나 아이가 성인 계정으로 로그인했을 수 있어요. 설정을 다시 확인해요.

환불 요청은 앱마켓 주문 내역에서 할 수 있어요. 미성년자 결제였다는 사실을 함께 적어 주면 처리에 도움이 돼요.

승인 설정만으로 불안하다면 보호자 회선의 콘텐츠이용료 결제를 차단하는 방법도 있어요. 통신사 앱이나 114에서 신청할 수 있어요.

차단하면 보호자 본인의 앱 결제도 휴대폰 결제로는 막혀요. 필요할 때 잠깐 풀고 다시 거는 식으로 쓰는 집도 많아요.

차단 신청은 명의자 본인 확인이 필요해요. 명의자가 직접 신청하거나 통신사 앱에 명의자 계정으로 로그인해서 진행해요.

아이 명의 회선이 따로 있다면 그 회선의 한도를 낮추거나 차단하는 것도 함께 생각해 보세요.