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SNS 광고 보고 깐 무료 앱, 자동 결제 피하는 법

사기·도용 예방작성·검수 최강페이 콘텐츠팀작성 수정

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무료라는 말만 보고 가입하지 말고, 체험이 끝나면 자동 결제되는지와 해지 방법을 먼저 확인하세요.

SNS 광고 앱 무료 가입 뒤 결제 주의

SNS 광고로 들어간 앱 중에는 무료 체험 뒤 휴대폰 결제로 정기 결제가 이어지는 상품이 있어요. 정보이용료(콘텐츠이용료)로 청구돼 늦게 알아채는 경우가 많아요.

가입 전, 가입 직후, 청구서 확인 순서로 볼게요.

01무료라고 했는데 왜 결제가 될까요?

많은 앱이 처음 일정 기간은 무료로 쓰게 하고, 그 뒤 자동으로 유료 구독으로 넘어가요. 가입할 때 결제 수단을 미리 등록받는 이유가 이거예요.

체험 기간이 끝나기 전에 해지하지 않으면 정해진 금액이 결제되고, 다음 달 휴대폰 요금에 합쳐 청구돼요.

광고 화면에는 무료라는 말이 크게, 자동 결제 안내는 작게 적혀 있는 경우가 많아요.

그래서 결제 수단을 등록하라는 화면이 나오면 한 번 멈추고 안내 문구를 끝까지 읽는 게 좋아요.

운세, 사진 편집, 다이어트 같은 생활형 앱 광고에서 자주 보이는 방식이에요.

02가입 전에 무엇을 확인하면 될까요?

아래 네 가지만 보고 가입해도 대부분의 자동 결제를 피할 수 있어요.

확인할 것보는 곳
체험 뒤 자동 결제 여부가입 화면 아래 안내
결제 주기와 금액결제 수단 등록 화면
해지 방법앱 설정·앱마켓 구독 메뉴
개발사 정보앱마켓 앱 소개 화면

광고에서 바로 낯선 웹페이지로 넘어가 휴대폰 번호와 인증번호를 넣으라고 한다면 특히 조심하세요. 앱마켓을 거치지 않는 결제는 해지 경로가 불분명한 경우가 있어요.

개발사 정보와 리뷰를 한 번만 훑어봐도 자동 결제 불만이 많은 앱인지 알 수 있어요.

SNS 광고 보고 깐 무료 앱, 자동 결제 피하는 법

03가입 직후에 해 두면 좋은 일은 뭘까요?

체험을 써 보고 싶다면 가입 직후 바로 해지 예약을 해 두는 방법이 있어요. 해지해도 남은 체험 기간은 쓸 수 있게 해 주는 경우가 많아요.

해지 예약이 안 되는 앱이라면 체험 종료일을 휴대폰 달력에 알림으로 걸어 두세요.

가입 확인 메일이나 문자는 지우지 말고 보관하세요. 나중에 해지나 환불을 요청할 때 필요해요.

앱을 지우는 것만으로는 구독이 끝나지 않으니, 해지는 꼭 구독 메뉴에서 하세요.

가족 휴대폰으로 가입했다면 가족에게도 체험 종료일을 알려 두세요. 본인이 모르고 지나가는 경우가 많아요.

04이미 결제됐다면 어떻게 하죠?

아직 쓰지 않았다면 빨리 요청할수록 결제취소 가능성이 커요.

  1. 구독 메뉴에서 바로 해지해요
  2. 앱마켓 결제면 주문 내역에서 환불을 요청해요
  3. 웹 결제면 결제 문자 속 결제대행사에 연락해요
  4. 해결이 어려우면 1372 소비자상담센터에 문의해요

가입 화면에서 자동 결제 안내를 찾기 어려웠다면 그 화면을 캡처해 함께 알려 주세요.

05다음에 같은 일을 막으려면 어떻게 할까요?

앱마켓 구매 인증을 켜 두면 구독을 시작할 때도 한 번 더 확인 화면이 떠요.

매달 청구서가 오면 콘텐츠이용료 항목에서 처음 보는 가맹점이 있는지 살펴보세요. 작은 금액이 반복되면 정기 결제일 가능성이 커요.

정보이용료 결제를 거의 안 쓴다면 통신사 앱이나 114에서 차단해 두는 것도 좋은 방법이에요.

SNS 광고의 댓글이나 후기가 지나치게 좋은 말만 있다면 앱마켓 리뷰와 비교해 보는 것도 도움이 돼요.

세 줄 요약
  • 무료 체험 뒤 자동 결제 여부와 해지 방법을 가입 전에 확인해요.
  • 가입 직후 해지 예약이나 종료일 알림을 걸어 둬요.
  • 결제됐다면 해지 후 앱마켓·결제대행사에 환불을 요청해요.

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직접 확인할 수 있는 곳

내 회선의 정보이용료 기준은 가입한 통신사와 결제대행사가 정해요. 아래 공식 페이지나 내 통신사 휴대폰에서 114로 한 번 더 확인해 보세요.

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