소액결제 차단, 정보이용료 차단 무엇이 다를까

둘 다 휴대폰 요금에 합산돼 다음 달 함께 청구돼요. 차이는 무엇을 사느냐예요.

쇼핑몰 물건, 배달, 교통 같은 결제는 보통 소액결제로 잡혀요. 게임 아이템, 앱 유료 기능, 음원·웹툰 이용권처럼 디지털 콘텐츠를 사면 정보이용료로 잡히는 경우가 많아요.

같은 앱 안에서도 상품 종류에 따라 소액결제로 잡히기도 하고 정보이용료로 잡히기도 해요. 결제 문자를 보면 어느 쪽인지 알 수 있는 경우가 많아요.

자주 묻는 결제를 표로 나눠 봤어요. 가맹점 등록 방식에 따라 다를 수 있으니 참고용으로 보세요.

애매할 땐 지난 이용내역을 열어 보세요. 항목 이름이 소액결제와 정보이용료로 나뉘어 적혀 있는 경우가 많아요.

모바일 상품권은 판매처 등록 방식에 따라 어느 항목으로 잡힐지 달라요. 결제 전에 판매처에 물어보는 게 확실해요.

소액결제만 막아 두고 안심했는데 게임 결제가 계속 되는 경우가 상담에서 자주 나와요. 반대로 정보이용료만 막았는데 쇼핑 결제는 그대로 되기도 해요.

• 아이 휴대폰: 게임 결제가 걱정이면 정보이용료 차단이 핵심
• 부모님 휴대폰: 스미싱 피해가 걱정이면 둘 다 차단
• 본인 휴대폰: 쓰는 쪽만 열고 안 쓰는 쪽은 차단

어느 쪽이 걱정되는지 모르겠다면 지난 몇 달 이용내역을 열어 실제로 어떤 결제를 썼는지부터 보세요. 쓰지 않은 항목은 막아 두는 쪽이 안전해요.

통신사 앱이나 114에서 함께 요청할 수 있는 경우가 많아요. 다만 메뉴가 따로 있어서 하나만 바꾸고 끝내는 실수가 잦아요.

1. 통신사 앱에서 소액결제 차단 상태 확인
2. 같은 화면이나 옆 메뉴에서 정보이용료 차단 상태 확인
3. 필요한 쪽 모두 바꾼 뒤 화면 캡처
4. 헷갈리면 114에 두 가지 모두 확인 요청

메뉴 이름이 '휴대폰 결제', '부가 결제'처럼 바뀌어 있을 수도 있으니 안 보이면 114가 빨라요.

앱마켓에 카드를 등록해 두었다면 휴대폰 결제를 막아도 카드로 결제될 수 있어요. 차단은 휴대폰 요금으로 내는 결제만 막는다는 점을 기억하세요.

차단했는데도 휴대폰 요금에 결제가 잡혔다면 차단 전에 시작된 정기결제이거나 도용일 수 있어요. 이럴 땐 114와 결제 문자에 적힌 결제대행사에 바로 확인하세요.

아이 기기라면 앱마켓 결제 비밀번호나 구매 승인 기능도 함께 켜 두면 훨씬 든든해요.