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PC방·공용 기기에서 로그인했다면 결제 도용 점검

사기·도용 예방작성·검수 최강페이 콘텐츠팀작성 수정

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공용 기기에서 로그인했다면 계정의 기기 목록에서 그 기기를 로그아웃시키고, 비밀번호를 바꿔 두면 돼요.

공용 기기 로그인 뒤 콘텐츠이용료 도용 막기

앱마켓이나 게임 계정에 휴대폰 결제가 연결돼 있으면, 로그인이 남은 기기에서 콘텐츠이용료(정보이용료) 결제가 이어질 수 있어요.

공용 기기를 쓸 때와 쓴 뒤 챙길 것을 나눠 볼게요.

01공용 기기 로그인이 왜 위험할까요?

PC방, 학교·도서관 컴퓨터, 친구 태블릿처럼 여러 사람이 쓰는 기기는 로그인이 남아 있기 쉬워요.

자동 로그인이나 비밀번호 저장을 눌러 두면 다음 사람이 그대로 내 계정에 들어갈 수 있어요.

계정에 휴대폰 결제가 등록돼 있다면 다음 사람이 결제 화면까지 갈 수 있고, 인증이 느슨한 상품은 결제가 될 수도 있어요.

그래서 공용 기기는 쓰기 전부터 조심하는 게 좋아요.

특히 게임 계정은 결제 버튼이 가까이 있어서 더 주의가 필요해요.

02쓸 때와 쓴 뒤에 무엇을 하면 될까요?

아래 표처럼 나눠서 기억하면 쉬워요.

때할 일
로그인할 때자동 로그인·비밀번호 저장 끄기
쓰는 중결제 화면 열지 않기
다 쓴 뒤직접 로그아웃 누르기
집에 와서계정 기기 목록 확인

브라우저 창을 닫는 것만으로는 로그아웃이 안 되는 경우가 많아요. 로그아웃 버튼을 직접 누르세요.

가능하다면 브라우저의 시크릿 창으로 로그인하면 기록이 덜 남아요.

친구 휴대폰으로 잠깐 게임에 접속했을 때도 같아요. 다 쓰고 나면 친구 앞에서 로그아웃하는 걸 습관으로 만들어 두세요.

PC방·공용 기기에서 로그인했다면 결제 도용 점검

03로그아웃을 깜빡했다면 어떻게 하죠?

집에 와서 계정 보안 설정의 로그인 기기 목록을 열어 보세요. 공용 기기가 보이면 그 기기에서 로그아웃시킬 수 있는 경우가 많아요.

그다음 계정 비밀번호를 바꾸면 남아 있던 로그인도 끊기는 경우가 많아요.

앱마켓의 결제 수단에 휴대폰 결제가 등록돼 있다면, 잠시 지워 두는 것도 방법이에요.

로그인 기록에 낯선 지역이나 기기가 보인다면 그 기기도 함께 로그아웃시키세요.

통신사 앱에서 최근 콘텐츠이용료 이용내역에 모르는 결제가 없는지도 함께 보세요.

04모르는 결제가 생겼다면 무엇부터 할까요?

늦어질수록 결제가 더 이어질 수 있으니 차단부터 하세요.

  1. 통신사 앱이나 114에서 정보이용료 결제 차단
  2. 계정 비밀번호 변경
  3. 결제 문자 속 결제대행사·업체에 알리기
  4. 112나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 신고

결제 문자와 이용내역, 공용 기기를 쓴 날짜와 장소를 함께 적어 두면 신고할 때 도움이 돼요.

게임 계정이라면 게임사 고객센터에도 해킹 의심을 알려 두면 계정 보호 조치를 받을 수 있는 경우가 있어요.

05평소에 미리 해 둘 설정은 없을까요?

계정에 로그인 추가 인증을 켜 두면 비밀번호가 새도 다른 기기에서 바로 들어가기 어려워요.

앱마켓에서 구매할 때마다 인증을 묻도록 설정해 두면, 로그인이 남은 기기에서도 결제가 쉽게 되지 않아요.

정보이용료 결제를 거의 쓰지 않는다면 평소엔 차단해 두는 게 가장 간단한 방법이에요.

공용 기기에서 꼭 결제해야 할 일이 생겨도, 되도록 집에 와서 내 휴대폰으로 하는 게 가장 안전해요.

세 줄 요약
  • 공용 기기에서는 자동 로그인과 비밀번호 저장을 끄고 직접 로그아웃해요.
  • 깜빡했다면 기기 목록에서 로그아웃시키고 비밀번호를 바꿔요.
  • 로그인 추가 인증, 구매 인증, 결제 차단을 평소에 켜 둬요.

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